Al ingresar a la Institución el familiar o acompañante debe realizar el registro con el personal de seguridad, presentando un documento de identificación en físico y con foto, diferente a la cédula. El guarda de seguridad hará entrega de una ficha de visitante y si el paciente requiere acompañante permanente se le entregará otra ficha, la cual debe ser portada durante toda la visita.

Los médicos hospitalarios son los únicos que determinan si un paciente requiere acompañamiento permanente. En los casos indicados, el personal de enfermería será el encargado de entregarle en el piso la boleta de permanencia.

• Durante la permanencia en la institución es recomendado el uso de tapabocas quirúrgico, en dado caso que el paciente se encuentre en aislamiento el uso del tapabocas es obligatorio.
• Es necesario realizar el lavado de manos antes y después de la visita.

Cuando un paciente ingresa con un diagnóstico que requiere aislamiento, será ubicado en una habitación con las condiciones adecuadas para dicho fin. Una vez el médico tratante determine que el aislamiento ya no es necesario, el paciente podrá ser trasladado a otra habitación, manteniendo siempre las condiciones de salubridad requeridas. Este traslado se realiza únicamente bajo criterio médico.